- 환자 접수
- 목적: 환자의 기본 정보를 등록하고, 방문 목적을 파악하며, 적절한 진료과로 안내
- 장소: 병원 접수 창구 또는 키오스크
- 절차:
- 환자가 접수 창구에서 인적 사항 입력, 보험증 및 신분증 제출
- 신규 환자는 등록 절차, 기존 환자는 이전 기록 갱신 확인
- 접수 담당자가 환자의 증상이나 목적을 확인하고 진료과 결정
- 대기표나 번호표 발급해 진료 대기열 추가
- 외래/응급 여부 결정
- 목적: 환자의 상태에 따라 적절한 진료 방향을 결정해 신속한 처치 제공
- 장소: 병원 접수 창구 및 응급실 분류 센터
- 절차:
- 환자 상태를 평가해 외래 진료 또는 응급 진료 결정
- 응급 상황 시 응급실로 즉시 이동
- 외래 진료 시 일반적인 외래 진료 절차로 이어짐
- 외래 진료
- 목적: 환자의 증상을 평가하고 초기 진단 및 치료 방향 결정
- 장소: 병원 외래 진료실
- 절차:
- 환자가 진료실에 입장해 의사와 초기 상담 진행
- 증상에 따른 신체 검사 및 기본 진단 실시
- 필요 시 추가 검사 지시 및 처방 발행
- 검사 및 진단
- 목적: 정확한 진단을 위해 필요한 데이터 수집
- 장소: 병원 내 검사실 (혈액 검사실, 영상 촬영실 등)
- 절차:
- 환자가 검사실로 이동해 검사 진행
- 혈액 검사, 영상 촬영 등 다양한 검사를 수행
- 검사 결과를 진단 자료로 활용
- 치료 계획 수립
- 목적: 최적의 치료 방법을 선정해 환자의 회복 도모
- 장소: 외래 진료실 또는 병동 내 의료진 회의실
- 절차:
- 의사가 검사 결과를 분석해 치료 방법 논의
- 환자와 치료 계획 및 일정 협의
- 입원이나 외래 치료 예약 필요 시 예약 조정
- 입원 필요 여부
- 목적: 환자의 치료 필요성에 따른 입원 여부 판단
- 장소: 외래 진료실 또는 응급실
- 절차:
- 의사가 환자의 상태에 따라 입원 필요 여부 결정
- 입원이 필요한 경우 입원 절차 진행
- 외래 경과 관찰로 진행 시 후속 외래 일정 조정
- 입원
- 목적: 환자에게 지속적인 치료와 모니터링 제공
- 장소: 병원 병동
- 절차:
- 병실 배정 후 환자가 입원 절차 완료
- 의료진의 진찰과 지속적인 치료 진행
- 추가 검사 및 시술 필요 시 시행
- 수술 및 시술
- 목적: 환자의 상태를 개선하기 위한 치료적 조치 시행
- 장소: 병원 수술실 또는 시술실
- 절차:
- 수술 전 준비 절차 진행
- 수술이나 시술을 시행하고 회복 관찰
- 수술 후 치료 계획에 따른 후속 관리
- 입원 중 관리
- 목적: 환자의 상태를 지속적으로 점검하고 회복 촉진
- 장소: 병원 병동
- 절차:
- 주기적인 의료진 방문과 진찰
- 필요 시 추가 검사와 약물 투여
- 환자의 상태에 따라 치료 계획 조정
- 퇴원 계획 및 교육
- 목적: 퇴원 후 환자의 자가 관리와 회복 지원
- 장소: 병실 및 병원 교육실
- 절차:
- 퇴원 시 환자에게 필요한 주의사항과 교육 진행
- 약물 복용법, 식단 관리 등 후속 관리 안내
- 외래 방문 일정과 추가 치료 계획 설명
- 퇴원 및 사후 관리
- 목적: 환자의 회복 상태를 점검하고 지속적인 경과 관찰
- 장소: 병원 외래 진료실 및 재활 치료 센터
- 절차:
- 퇴원 후 환자의 상태에 맞춰 외래 진료 일정 조정
- 재활 치료나 후속 검사 일정 안내
- 상태 악화 시 재입원 절차 준비
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